




养老机构的运营,首先要明确好自己的定位,也就是说你想要为什么类型的老人提供服务,不同的群体,服务的内容和重点是不一样的,在养老行业中,很多养老机构多是综合型的,什么样的老人都收,南京护理院,但是我觉得养老发展到一定阶段的时候应该走上专科化,也就是失能的、失智的、自理的、临终的,甚至是某一---的某一阶段,做的广而全,不如做的专而精,这样更有利于养老服务的深化和规范。 作为养老机构,我们的本质是服务,服务的标准化、化、亲情化、规范化尤为重要,对于一些新建的养老机构,硬件设施都是花钱就能学到的,但是团队服务理念的确定和执行才是关键,老人的服务一定要注重尊严服务,有好多机构和护理员都没有做到。其实老人提出的任何问题,我们作为养老人必须耐心聆听,需要分析和解决,交流,沟通。每个养老机构的服务---是什么?就是满足老年人的需求,怎样才能满足老人的需求,就需要我们的服务本领。服务本领来自于我们服务人员素质,修养,规范,服务技能等等。


马鞍山养老院是这样服务老人的:
为有劳动能力的老人自愿参加---活动提供中介服务或给予劳动的机会。组织健康老人每季度参加1次---活动。
每周根据老人---情况、兴趣爱好、文化程度,开展1次有益于---的各种文娱、体育活动,丰富老年人的文化生活。
与老人每天交谈15分钟以上,护理院费用,并作好谈话周记。及时掌握每个老人的情绪变化,对普遍性问题和---的个人问题集体研究解决,保持老人的自信状态。
经常组织老人进行---的情感交流和社会交往。不定期开展为老人送温暖、送欢乐活动,消除老人的心理障碍。帮助老人建立新的社会联系,努力营造和睦的大家庭色彩,基本满足老人情感交流和社会交往的需要。根据老年人的特长、---状况、社会参与意愿,不定时的组织老年人参与社会活动,为社会发展贡献余热。
制定有针对性的“入住适应计划”,帮助新入住老人顺利渡过入住初期。
养老院备案后如何---
养老院备案后,相关部门门应在7个工作日内,组织实地查验。查验时,发现养老机构---违反<备案承诺书>有关声明的,老年护理院,适用于<养老服务市场失信联合惩戒对象名单管理办法(试行)>(民发〔2019〕103号)第五条第九款,可直接列为失信联合惩戒对象。
相关部门应加强养老机构日常---,作出限期改正、停业整顿等相关---决定的,由县级及相关部门出具正式文书,明确可能危及人身健康和生命财产安全的风险点,以及相关主管部门的认定依据。
养老机构现场查验或年度抽(检)查不合格,由县级及相关部门出具正式文书,明确检查不合格项目,以及相关主管部门的认定依据。项目内容原则上不超过前述四项条件。查验或抽(检)查不合格的---期限与复查时间,总计不超过2个月,每个机构每月复查只可1次。
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